苹果购买失败但扣款了，可能是由于以下原因。
1、网络问题或系统繁忙，购买时由于网络问题或系统繁忙导致订单未能成功提交，但银行已经扣款，可以尝试重新购买，如果仍然出现同样的问题，可以联系苹果客服寻求帮助。
2、订单重复提交或支付信息错误，如果订单重复提交或者支付信息有误（如银行卡余额不足等），也可能导致扣款失败但仍然扣款的情况，此时可以登录苹果账号查看订单状态，如果订单状态显示交易未完成，可以再次尝试购买，如果仍然无法解决问题，可以联系苹果客服解决。
3、系统错误或支付平台问题，可能是由于系统错误或支付平台的问题导致扣款记录与实际交易不匹配，可以尝试重新登录账号或联系支付平台客服查询详细的扣款记录，以确定是否存在误扣情况，如果确实存在误扣情况，可以向苹果客服申请退款。
无论哪种情况，建议尽快联系苹果客服了解具体情况并寻求解决方案，为了保障个人权益，建议在购买前仔细阅读相关条款和条件，并确保使用安全可靠的支付方式。
