如果在微信公众号购买商品后遇到不发货的情况,您可以采取以下措施。
1、联系卖家:第一时间与卖家联系,询问订单情况,了解是否有特殊原因导致订单延迟或无法发货。
2、在公众号内寻找客服支持:很多公众号会提供客服支持,可以在公众号内寻找相关的客服入口,寻求帮助。
3、投诉:如果卖家无法解决问题或态度不好,可以在微信公众号平台内进行投诉,平台会介入处理。
关于安全性,微信公众号内的商家都是经过审核的,但仍然存在风险,在购买前,建议消费者查看卖家的信誉评价、服务记录等,以了解卖家的信誉情况,建议使用微信支付等安全的支付方式,以保障自己的财产安全。
如果在微信公众号购买商品后遇到不发货的情况,应及时采取措施与卖家沟通并寻求帮助,同时也要注意保障自己的财产安全,如果问题无法解决,可以向消费者权益保护机构投诉。