关于苹果设备上的购买记录无法删除的问题,以下是一些建议和可能的原因。
1、苹果官方为了保护消费者的权益和交易安全,设定了相关机制,使得购买记录不能被随意删除,这是为了保障交易的可追溯性和确保消费者的权益不受损害,正常情况下,苹果的购买记录是不能删除的。
2、如果在设备上查看时发现无法删除,可能是因为使用了iCloud或其他同步服务,导致购买记录同步到了其他设备上,在这种情况下,尝试关闭相关的同步功能可能有助于解决问题,但请注意,关闭同步功能可能会导致数据丢失或其他问题,所以在操作之前请确保了解可能的风险。
3、关于近90天的购买记录无法删除的问题,可能是由于苹果的系统更新或政策调整导致的,如果认为这是一个错误或异常现象,可以尝试联系苹果官方客服寻求帮助,在联系客服时,提供详细的情况描述和相关信息,以便客服能够更好地理解问题并提供解决方案。
由于苹果的保护机制和相关政策,购买记录通常不能被删除,如果对这个问题感到困惑或需要帮助,建议直接联系苹果官方客服以获得专业指导。