在快手上购买的商品要退货退款，一般可以按照以下步骤操作。
1、快手应用内联系卖家：
打开快手应用，进入“我的订单”页面，找到想要退货的商品，点击“联系卖家”，与卖家沟通并说明退货原因。
2、协商并达成一致：
与卖家达成退货协议后，确保了解退货的具体流程、退货地址及其他注意事项。
3、填写退货申请：
在应用的订单详情页面，选择“申请售后”或“退货退款”，填写相关信息，确保按照要求提供准确的退货原因、照片和其他必要信息。
4、提交退货申请后等待审核：
提交申请后，等待卖家的审核回应，审核通过后，按照卖家提供的地址和要求将商品寄回。
5、寄回商品并提供必要信息：
使用合适的物流渠道将商品安全寄回，并保留好物流单号，在应用的售后详情页面及时上传物流单号，以便卖家跟踪。
6、等待退款：
一旦卖家收到退回的商品并确认无误，退款流程会开始，退款金额将原路返回，具体退款时间取决于支付渠道和银行的处理时间。
7、关注售后详情：
在整个过程中，请持续关注售后详情页面，以获取最新的退货和退款信息。
8、联系快手客服：
如果遇到任何问题或卖家没有响应，可以联系快手的官方客服协助处理。
不同的商家和商品可能有不同的退货政策和要求，因此在具体操作时可能会有所差异，确保在整个过程中与卖家保持良好的沟通，确保顺利退货和退款。
