如果您在苹果手机上购买了应用并希望退款,可以按照以下步骤进行。
1、打开iTunes软件,并登录购买软件的Apple ID账号,在查看已购项目里面,找到想要退款的应用。
2、点击该应用后面的报告问题按钮,选择想要申请退款的理由,如果是因为应用存在缺陷或者应用与设备不兼容等苹果公司自身的问题,可以提交具体的退款申请理由,如果是由于个人原因,如误操作购买等,也可以说明具体情况并请求退款。
3、提交申请后,等待苹果公司的审核和处理,如果审核通过,您会收到一封邮件通知已经成功退款,请注意查收自己的邮箱消息。
您也可以在苹果官网的在线商店里面购买应用,然后通过联系官网客服来申请退款,如果是在App Store里面购买的应用项目,也可以联系苹果客服来申请退款,客服人员会询问您的订单号以及其它相关信息来进行核实处理。
无论哪种方式申请退款,都需要确保您的请求合理且能提供足够的证据来证明您的请求是合法的,同时请注意,退款处理可能需要一些时间,具体取决于苹果公司的审核速度和处理时间。