在闲鱼上卖东西时，如果遇到问题需要客服介入，可以按照以下步骤操作。
1、打开闲鱼APP并登录账户，点击右下角的“我的”按钮，进入个人主页。
2、在个人主页中，找到“客服中心”选项并点击进入。
3、在客服中心页面，可以看到不同的帮助主题，选择与自己问题相关的主题，或者点击“联系客服小蜜”，开始与客服人员沟通。
4、描述遇到的问题，并提供相关的订单信息、商品信息、对话记录等，以便客服人员更好地理解问题并给出解决方案。
5、如果需要提交证据或图片，可以在对话框中找到相应的选项并上传。
6、等待客服人员的回复，并根据其建议进行操作，客服人员会根据双方提供的证据和平台规定，给出相应的解决方案和处理意见。
7、如果对客服人员的处理结果不满意，可以继续向平台申诉或寻求其他途径解决。
在交易过程中遇到问题要及时联系客服，以便尽快解决，为了避免纠纷和损失，建议在交易前仔细阅读卖家的信用记录、商品详情、交易规则等信息，并确保自己的权益得到保障。
