如果在网上买手机卡时人脸认证过不了，可以尝试以下几种方法解决。
1、确保网络环境良好：在进行人脸识别时，确保所处的网络环境良好，避免因网络不稳定导致认证失败。
2、调整光线和环境：确保拍摄时光线充足，避免在过暗或过亮的环境中进行拍摄，避免在室外阳光强烈或室内光线不足的情况下拍摄。
3、核对身份信息：确保输入的身份证信息与人脸认证信息一致，包括姓名、身份证号等。
4、尝试其他方式验证：有些平台可能不仅提供人脸识别，还提供其他身份验证方式，如银行卡验证等，可以尝试使用其他方式进行验证。
5、检查手机授权：确保已经授权该应用访问相机和相册等权限，否则可能导致人脸识别失败。
6、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，可以联系相关平台的客服，寻求帮助并了解更详细的解决方案。
还要注意的是，在进行人脸识别时，面部应该保持正面对着摄像头，避免头发或其他物品遮挡面部，如果仍然无法解决问题，可能需要到营业厅进行线下认证。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，建议寻求专业人士的帮助，请务必选择正规的渠道购买手机卡，避免遇到诈骗等问题。
