买电话卡人脸认证不通过时，可以尝试以下方法解决。
1、确保人脸识别二要素完整且真实有效，人脸识别时，需要确保脸部信息清晰可见，确保脸部信息不被遮挡或模糊，确保光线充足，避免逆光或反光等情况影响识别效果，确保人脸识别时输入的身份信息与实名登记的身份信息一致，如果脸部或证件信息存在错误或模糊，可能导致验证失败。
2、检查身份证是否过期，如果身份证过期，也会导致验证失败，此时需要及时更换新的身份证并更新实名信息。
3、检查个人信息录入是否准确，在录入个人信息时，需要确保所有信息准确无误，如果姓名、身份证号码或实名照片等信息存在错误或不一致，可能导致验证失败，此时可以联系客服核实并更正个人信息。
4、联系运营商客服寻求帮助，如果以上方法均无法解决问题，可以联系运营商客服寻求帮助，客服人员可以帮助核实身份信息并解决问题，如果客服也无法解决问题，可以考虑前往营业厅办理相关手续。
5、尝试其他方式购买电话卡，如果人脸识别无法通过验证，也可以尝试其他方式购买电话卡，如在线购买或前往营业厅购买等，在购买时可能需要提供其他证明身份的材料，如身份证照片、驾驶证等。
如果买电话卡人脸认证不通过，不要慌张，可以尝试以上方法解决问题，同时也要注意保护个人信息的安全和真实性，避免因为个人信息错误或被盗用导致验证失败或其他问题。
