要找回京东的购买记录,可以按照以下步骤操作。
1、登陆京东账号:在京东官网上输入您的账号和密码,成功登录。
2、进入订单管理页面:点击页面上方的“我的订单”或者页面右侧的“订单跟踪”,进入订单管理页面。
3、查看订单记录:你可以看到所有过去的订单记录,包括已完成的和未完成的订单,点击相应的订单,可以查看订单的详细信息,如订单的商品、数量、价格、配送状态等。
4、筛选和查找订单:如果你需要查找特定时间段的订单,可以在订单管理页面通过筛选时间段来查找,你也可以使用订单号或其他关键词进行搜索,以更快地找到需要的订单。
5、确认订单信息:找到订单后,请确认订单的详细信息,以确保找回的是正确的订单。
如果你仍然无法找到购买记录,建议联系京东的客户服务,他们可能会帮助你查找订单或解决其他问题,确保在操作过程中账号安全,避免泄露个人信息。