如果在苹果商店购买的项目申请退款失败，您可以尝试以下几个步骤来解决这个问题。
1、了解退款政策：重新查看苹果的退款政策，确保您的退款请求是否符合其规定，有些情况下，退款可能受到特定条件的限制。
2、与客服联系：如果确定自己的请求符合退款条件但申请被驳回，可以联系苹果客服，可以通过苹果官网的“联系我们”页面或者拨打苹果客服电话来与客服人员沟通，请准备好订单编号、账单信息等相关资料，以便更快解决问题。
3、提供证据：如果退款请求被拒绝，可以尝试再次提交请求，并提供更多的信息或证据来支持您的请求，如果遇到了技术故障或未经授权的消费，可以提供相关证据。
4、社交媒体求助：如果以上步骤无法解决问题，可以考虑通过社交媒体平台（如微博、推特等）寻求帮助，有时，这些平台上的苹果官方账号或相关社区会提供帮助和指导。
5、投诉渠道：如果仍然无法解决问题，可以向消费者权益保护机构或相关监管机构投诉，在投诉时，提供详细的情况说明和证据，寻求他们的帮助来解决您的问题。
每个情况都是独特的，以上建议可能并不适用于所有情况，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业法律建议，希望这些建议能帮助您解决问题！
