彻底删除苹果购买记录可能受到一些限制或操作不正确的影响，导致无法删除。以下是一些建议的解决方法。
1、检查账户设置：确保您使用的是正确的Apple ID账户，并确保您的账户处于正常状态，登录Apple账户官网，检查账户设置中的购买记录部分。
2、使用正确的操作方法：在iPhone或iPad上，打开App Store应用，点击账户图标，然后选择“购买记录”或“订单记录”，找到要删除的购买记录，点击相应的删除按钮进行删除，某些购买记录可能无法直接删除，但您可以隐藏它们。
3、清除已下载的购买项目：在iPhone或iPad上，点击“设置”-“[您的名字]-已下载的购买项目”，在这里您可以找到已下载的购买项目并删除它们，这不会删除您的购买历史记录，只会删除设备上已下载的项目。
4、联系Apple支持：如果上述方法仍然无法删除购买记录，建议您联系Apple支持获取帮助，您可以通过Apple官方网站或拨打Apple客服电话与Apple支持团队联系，向他们说明您的问题并提供相关信息，以便他们协助您解决问题。
需要注意的是，苹果购买记录是记录在您的Apple账户上的，与设备本身无关，即使您更换设备或重置设备，购买记录仍然会保留在您的账户中，如果您希望完全删除购买记录，可能需要考虑注销账户或联系Apple进行进一步操作，但这通常需要谨慎处理，因为注销账户可能会导致您失去一些重要的个人信息和购买历史。
在进行任何操作之前，请确保您了解相关风险并谨慎操作，如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助以避免不必要的问题。
