京东购物时显示订单未提交成功可能有以下几种原因。
1、网络问题:如果网络不稳定或者网络连接断开,可能导致订单无法正常提交,此时可以尝试检查网络状态,重新连接网络并刷新页面,再次尝试提交订单。
2、库存问题:如果商品库存不足或者库存状态发生变化(如卖家下架商品等),可能导致订单无法提交成功,此时可以联系卖家或者等待一段时间后再尝试提交订单。
3、账户问题:如果账户余额不足或者账户存在异常(如账户被冻结等),也可能导致订单无法提交成功,此时可以检查账户状态,确认账户余额充足和账户状态正常后再尝试提交订单。
4、浏览器或应用问题:有时浏览器或应用程序的缓存或插件冲突也可能导致订单无法提交成功,此时可以尝试清理浏览器缓存,关闭插件或尝试使用不同的浏览器或设备重新访问京东网站,再次尝试提交订单。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系京东客服,获取更具体的帮助和指导,他们可以根据订单号、购买时间等信息,帮助查找问题原因并给出相应的解决方案。