如果在尝试下载和安装雅虎邮箱购买平台时遇到问题，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、访问官方网站：通过搜索引擎查找雅虎邮箱的官方网站，确保从官方来源下载应用。
3、允许未知应用安装：如果您的设备是安卓系统，可能需要进入设备的设置，找到安全或应用选项，然后允许安装来自未知来源的应用，这一操作可能存在风险，请谨慎操作。
4、更新操作系统：确保您的设备操作系统是最新的版本，较旧的操作系统版本可能不支持最新的应用版本。
5、尝试使用其他下载源：如在应用商店无法下载，可以尝试使用其他网站或第三方应用商店来下载雅虎邮箱应用。
6、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些安装问题。
7、联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系雅虎的技术支持团队，向他们报告您遇到的问题，他们可能会提供更具体的解决方案。
建议适用于大多数情况，但具体步骤可能会因设备型号、操作系统版本或网络环境等因素有所不同，如果在尝试解决问题的过程中遇到任何困难，建议寻求专业的技术支持。
