在闲鱼交易中,如果卖家不发货,买家是可以申请退款的。以下是可能涉及的相关步骤和注意事项。
1、买家需要进入订单页面,找到相关订单并申请退款,在闲鱼平台上,一般会有明确的退款申请按钮,买家只需按照提示操作即可。
2、如果卖家拒绝发货并且拒绝退款申请,买家可以联系闲鱼平台客服介入处理,在这种情况下,买家需要提供相关证据来证明卖家确实存在违约行为,例如订单截图、聊天记录等。
3、如果卖家在买家申请退款后仍然不发货并且不回应,那么在一定的时间内(根据平台规定),系统会自动退款给买家,具体时间可能会有所不同,建议买家在申请退款后关注订单状态。
4、在申请退款时,买家需要注意商品的状态,如果商品已经发货,买家需要联系卖家先撤回发货,然后再申请退款,如果商品已经到达买家所在地,那么买家需要拒签快递并联系卖家沟通退款事宜。
如果卖家不发货,买家是有权利申请退款的,在申请退款时,买家需要提供充分的证据来证明卖家的违约行为,并遵守闲鱼平台的相关规定,如果有任何疑问或需要帮助,建议联系闲鱼客服获取更多信息和支持。