如果在闲鱼上购买了商品但卖家不发货,您可以采取以下步骤。
1、联系卖家:您可以尝试联系卖家,了解订单的情况,询问是否有什么问题导致不能发货,有时候可能是出现了一些意外情况,导致订单延迟发货。
2、等待观察:如果卖家没有及时回复或者联系不上卖家,您可以等待一段时间观察,有时候卖家会在规定的时间内解决问题并按时发货。
3、申请退款:如果您确认卖家无法按时发货并且您不想继续等待,您可以申请退款,在闲鱼平台上,您可以在订单详情页中选择申请退款,填写相关信息后提交申请,卖家在收到退款申请后需要处理,如果卖家同意退款,款项将会退回到您的账户中。
4、投诉举报:如果卖家存在欺诈行为或者违规行为,您可以向闲鱼平台投诉举报,在闲鱼平台上,您可以找到相关的投诉举报入口,填写相关信息进行投诉,平台将会对投诉进行调查处理。
需要注意的是,在购买商品时,建议仔细阅读卖家的商品描述、运费、发货时间等信息,并与卖家进行充分沟通,以避免出现不必要的纠纷,如果出现问题无法解决,可以向闲鱼客服寻求帮助。