京东上买东西的记录部分消失可能有以下几种原因。
1、可能是因为京东系统故障或网络问题导致订单记录暂时消失,此时可以稍等片刻,等待系统恢复或尝试刷新页面,如果仍然无法看到订单记录,可以联系京东客服进行咨询。
2、订单可能被用户不小心删除了,如果是这种情况,也可以联系京东客服寻求帮助,他们可以根据订单编号或购买日期等关键信息帮助找回订单。
3、还有可能是登录的账号出现了错误,请确认当前登录的账号是购买该订单的正确账号,如果登录账号错误,可能导致订单记录消失,此时可以尝试退出当前账号,重新登录正确的账号查看订单记录。
情况均可能导致京东购物记录部分消失,如果遇到这种情况,建议联系京东客服寻求帮助,他们会根据具体情况给出相应的解决方案。