京东刚买的手机可以退货吗

   2025-06-06 00
核心提示:京东购买的手机支持退货,但须符合退货政策。如商品存在质量问题,或者符合退货期限,可申请退货。建议联系京东客服咨询具体退货流程和注意事项。

京东购买的手机是可以退货的。

京东规定,在购买的手机出现质量问题,或者不符合预期时,可以申请退货,具体的退货条件包括:

1、商品在未经使用、未损坏的情况下,可以提供完整的商品包装和配件。

2、商品存在质量问题或功能异常,或者与描述不符。

京东刚买的手机可以退货吗

3、商品在购买后的规定时间内(通常为7天或更长)未进行激活或使用。

退货的具体流程如下:

1、进入京东官网或APP,找到我的订单并申请退货。

2、按照提示填写退货申请,包括选择退货理由、上传相关照片等。

3、等待审核,审核通过后,会收到退货地址。

京东刚买的手机可以退货吗

4、将商品按照提供的地址进行退货,并妥善保管好物流单号。

5、等待退款,退款通常会在商品退回后的一段时间内完成。

退货时请确保商品完好无损,并保留完整的包装和配件,如果有任何疑问或遇到问题,建议直接联系京东的客服人员以获得详细的帮助和指导,他们将会根据你的具体情况提供最佳的解决方案。

 
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