如果在尝试购买时遇到无法完成iTunes Store购买的问题，可能有多种原因导致这种情况发生。以下是一些建议的解决步骤。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，尝试切换到其他Wi-Fi网络或使用蜂窝数据看看问题是否解决。
2、更新iTunes Store和App Store：确保您的iTunes Store和App Store应用是最新版本，在App Store中，点击底部导航栏的“更新”按钮，以确保所有应用都是最新版本。
3、重启设备：有时简单地重启您的设备可以解决一些暂时的问题。
4、检查支付方式：确保您的支付方式（如信用卡、支付宝等）已添加到iTunes帐户中并且有效，确认账户余额是否充足。
5、检查地区设置和Apple ID：确保您的设备地区设置与您的账户所在地区一致，并且您已登录正确的Apple ID账户。
6、联系Apple支持：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系Apple支持寻求帮助，他们可以通过官方在线支持页面或电话为您提供进一步的帮助。
7、检查银行账户状态：如果您使用的是信用卡或其他支付方式进行支付，请确保该账户状态正常，没有逾期未付等问题。
由于区域差异和政策不同，具体的解决方法可能因地区而异，如果问题仍然存在，最好直接联系Apple的客户支持以获取个性化的帮助。
