在闲鱼上,如果卖家已经发货,买家申请退款的操作流程相对复杂一些。以下是具体的退款步骤。
1、买家需要进入闲鱼APP,点击右下角的【我的】。
2、在个人中心页面找到并点击【我买到的】。
3、找到并点击已经发货的商品信息进入订单详情页面。
4、在订单详情页面上有一个【申请退款】选项,买家需要点击这个选项。
5、在弹出的对话框中说明退款原因并等待卖家同意退款申请,如果卖家同意退款,买家需要耐心等待退款金额到账,如果卖家不同意退款申请,买家可以尝试联系卖家协商解决,如果卖家仍然拒绝退款申请,买家可以选择联系闲鱼客服介入处理。
需要注意的是,具体的退款金额和退款方式会根据卖家的商品描述和买家的具体情况有所不同,如果卖家发货的商品存在质量问题或者与描述不符,买家可以提供相关证据来支持自己的退款申请,为了避免不必要的纠纷,建议在购买前仔细阅读商品描述和卖家提供的详细信息,并在购买前与卖家进行充分的沟通,如果需要退货退款,还需要注意退货的运费问题,除非卖家承担运费,否则可能需要买家自己承担运费。
仅供参考,如有任何疑问,建议咨询闲鱼官方客服获取准确信息。