如果您在京东购买的苹果手机无法正常使用，可能有以下几个原因。
1、手机本身存在问题：可能是手机硬件或软件方面的问题，您可以尝试重启手机，检查手机是否有损坏或不良接触等问题，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或到苹果专卖店进行检查和维修。
2、网络问题：如果您无法下载应用程序或访问某些功能，可能是由于网络问题导致的，您可以尝试切换到其他网络环境，例如使用Wi-Fi或移动数据网络，并检查您的网络连接是否正常。
3、账户问题：如果您无法下载应用程序或同步数据，可能是因为您的Apple账户存在问题，请确保您已经登录了正确的Apple账户，并且账户余额充足。
4、京东渠道问题：如果您确认手机本身没有问题，但仍然无法使用，您可以联系京东客服咨询，他们可能会帮助您解决购买过程中出现的问题或与供应商联系以获取支持。
无论哪种情况，建议您首先尝试重启手机并检查手机的基本功能是否正常，如果问题仍然存在，请及时联系相关客服或专业维修人员以获得帮助。
