如果在微信上购买了衣服但卖家不发货,可以采取以下措施。
1、联系卖家:及时与卖家沟通,了解不发货的原因,可能是订单量大、物流延迟或其他原因造成的延误,了解原因后,可以根据实际情况决定是否等待或要求退款。
2、等待时间:如果卖家给出了合理的解释并承诺发货时间,可以选择等待,期间可以定期询问卖家进度。
3、申请退款:如果卖家无法给出合理的解释或承诺的发货时间已过,但仍未发货,可以联系卖家进行退款申请,大多数情况下,卖家会同意退款。
4、投诉平台:如果卖家拒绝退款或无法联系到卖家,可以通过微信投诉平台进行投诉,填写投诉内容并提交相关证据,如聊天记录、订单截图等。
5、寻求法律帮助:如果投诉平台无法解决问题,且涉及的金额较大,可以咨询律师或向当地消费者委员会寻求帮助。
6、警惕诈骗:如果感觉卖家可能是诈骗行为,请立即报警并提交相关证据。
购物时建议选择信誉良好的商家或平台,并保留好相关证据,以便在出现问题时进行维权,以上建议仅供参考,具体措施应根据实际情况调整。