如果在微信上购买商品后遇到卖家不发货也不退钱的情况,可以考虑以下几种解决办法。
1、直接与卖家联系:首先可以通过微信与卖家沟通,了解不发货或不退钱的原因,并尝试解决问题,尝试保持冷静和礼貌,清楚地阐述问题并提出解决方案,卖家可能只是暂时遇到困难或者误解了情况。
2、投诉举报:如果卖家拒绝沟通或者无法解决问题,可以通过微信投诉举报渠道进行投诉,在投诉时,需要提供相关证据,如聊天记录、订单号等,微信平台会对此进行调查并采取相应的措施。
3、寻求法律帮助:如果涉及金额较大或者问题无法得到解决,建议寻求法律帮助,可以咨询律师或者向当地消费者协会等组织寻求帮助,他们可以提供专业的建议和解决方案。
4、警惕诈骗:如果感觉可能是诈骗行为,建议及时报警或者向相关机构报告。
遇到微信购买商品不发货也不退钱的情况,首先要尝试与卖家沟通,如果无法解决问题,可以考虑投诉举报或者寻求法律帮助,在此过程中,保持冷静和理性,确保自己的权益得到保障,建议在未来的交易中,选择信誉良好的卖家或者使用安全的支付方式,以降低风险。