如果在京东购买的东西查不到购买记录，可能有以下几种原因。
1、可能是在京东订单中查找的方式不正确，建议尝试通过订单编号、订单状态等条件进行筛选和查询，如果仍然无法找到订单记录，建议联系京东客服进行咨询。
2、订单可能已经被取消或者失效，如果订单状态显示无效或者已被取消，可能无法查询到订单记录，建议联系京东客服确认订单状态并了解具体原因。
3、网络问题也可能导致订单记录无法加载或显示，建议检查网络连接是否正常，并尝试重新登录京东账户查看订单记录。
如果以上方法都无法解决问题，可以尝试联系京东客服寻求帮助，京东客服会根据具体情况协助您查找订单记录或解决问题，建议您在购买商品时保留好订单确认邮件或短信，以便在需要时提供证明。
