如果在转转平台遇到账号交易异常的问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、了解异常的具体情况：首先需要明确交易异常的具体表现，例如订单状态异常、账户余额无法提现等，以便更好地定位问题。
2、检查账号安全：确认账号是否存在安全问题，如账号被盗、密码泄露等，如果存在安全问题，应及时修改密码，加强账号安全保护。
3、联系平台客服：如果交易异常无法自行解决，可以通过转转平台的客服渠道（如客服电话、在线客服等）联系平台客服，向他们反映问题并寻求帮助。
4、提供相关资料：根据平台客服的要求，提供相关账号信息、交易记录等资料，以便平台客服更好地了解问题并进行处理。
5、等待处理结果：在提供相关资料后，等待平台客服的处理结果，如果问题比较复杂，可能需要一段时间来处理，请耐心等待。
6、遵守平台规则：在使用转转平台进行交易时，应遵守平台的规则，不进行违规操作，以减少交易异常的风险。
还要注意的是，在涉及账号交易时，务必谨慎对待，如果遇到任何可疑情况或不确定的情况，建议立即停止交易并联系平台客服进行咨询，保护好自己的个人信息和账户安全，避免遭受损失，如果问题无法解决，还可以考虑向当地的消费者权益保护机构投诉，保持冷静并寻求专业帮助是解决账号交易异常问题的关键。
