在闲鱼上，卖家与买家之间的交流和交易应当遵循平台的规则和政策。如果买家提出退款要求而卖家希望与其私下沟通以避免退款，建议卖家始终在闲鱼平台上进行所有交流，以确保双方的权益得到保护。以下是一些建议。
1、保持礼貌和专业的沟通方式：与买家交流时，务必保持礼貌和尊重，解释自己的立场，并尝试理解买家的担忧或需求。
2、提供证据和解释：如果买家对商品或服务有疑虑，卖家应提供清晰的证据来解答买家的疑问，如商品的照片、描述、交易记录等。
3、强调平台交易的重要性：向买家强调在闲鱼平台上交易的重要性，确保双方的权益得到保护，提醒买家，私下交易可能会失去平台的保障和中介作用。
4、提出替代方案：如果买家坚持要求退款，而卖家希望继续交易，可以尝试提出替代方案，如部分退款、换货或补充服务等，以满足双方的需求。
5、避免诱导性语言：在与买家交流时，避免使用诱导性或强制性的语言来试图说服买家放弃退款请求，尊重买家的选择并尽量寻找双方都能接受的解决方案。
6、遵守平台规则：最重要的是，始终遵守闲鱼的规则和政策，在平台上进行所有交流，避免私下交易，以防止纠纷和欺诈行为。
如果卖家遵循以上建议并与买家进行积极的沟通，有助于解决潜在的纠纷并促进双方的合作，如果买家仍然坚持退款并要求私下交流以避免退款，建议卖家尊重买家的选择并遵守平台的规则和政策，在任何情况下，保护自己的权益和遵守平台规则都是最重要的。
