如果在京东购买了东西但无法显示订单,可能有以下几种情况。
1、订单可能已经被取消。
2、账号问题,可以联系京东客服进行咨询和了解,有时候账号异常可能会导致订单无法生成,可以尝试退出账号重新登录,如果是网络不佳导致的延迟情况,可以等待一段时间后再查看订单情况,如果仍然无法找到订单,可以联系京东客服寻求帮助。
解决方法如下:
1、登录京东账号后,在首页点击“我的订单”查看全部订单,如果订单没有出现,可以点击右上角的“更多筛选方式”,尝试筛选和查找订单,如果还是无法找到订单,可以尝试联系客服了解订单的具体情况。
2、检查是否在正确的页面查找订单,京东有多个页面可以购买商品,例如京东JD、京东金融等页面都可以购买商品,需要确认购买的商品是否在正确的页面购买的,如果页面不对,也可能导致无法找到订单的情况,尝试在京东首页或正确的购买页面查找订单。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系京东客服进行咨询和解决,他们可以根据具体情况提供更具体的帮助和解决方案。