如果在Apple Store的购买记录显示待处理,并且想要退款,可以按照以下步骤操作。
1、打开苹果官网,找到“购物与订单”部分,并登录Apple ID账户。
2、在订单历史记录中,找到想要退款的订单,如果订单金额显示为“待处理”,说明该订单还未完成支付流程,此时可以直接点击该订单,进入订单详情页面。
3、在订单详情页面中,可以看到订单的支付状态以及退款选项,点击“退款”按钮,并按照页面提示填写退款原因及相关信息。
4、提交退款申请后,苹果官方会进行审核,审核通过后,会将退款金额原路退回支付账户,请注意留意账户余额或支付方式的动态,以确认退款是否到账。
如果订单已经完成支付流程,但仍然想要退款,可以联系苹果客服进行咨询和处理,可以通过苹果官网的“联系我们”页面,选择相应的联系方式(如电话、在线聊天等)与客服人员取得联系,说明退款原因和情况,并等待客服人员的处理。
无论采取哪种方式,建议保留好订单号、支付信息等相关证据,以便在处理退款时提供必要的证明,如果遇到任何问题或困难,可以寻求苹果官方的帮助和支持。