如果您是12306网站的注册会员,并且忘记了消费密码,您可以尝试以下步骤来找回或重置密码。
1、打开12306官方网站或手机应用程序,并点击“忘记密码”或“密码重置”选项。
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2、输入您的注册账号(如手机号码、邮箱地址或用户名)和验证码,然后选择验证方式。
3、如果您选择了手机验证,您将收到一条包含验证码的短信,输入验证码后,您可以设置新密码。
4、如果您选择了其他验证方式,如邮箱验证,您需要检查您的邮箱,并按照邮件中的指示进行操作。

5、在设置新密码时,请确保选择一个强密码,包括字母、数字和特殊字符的组合,以提高账户安全性。
如果您仍然无法找回或重置消费密码,建议您联系12306的客服人员寻求帮助,他们可能需要您提供一些个人信息以验证您的身份,然后协助您解决问题,为了保护您的个人隐私和账户安全,不要向任何人透露您的个人信息和密码。
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