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如果您是12306网站的注册会员，并且忘记了消费密码，您可以尝试以下步骤来找回或重置密码。
1、打开12306官方网站或手机应用程序，并点击“忘记密码”或“密码重置”选项。
2、输入您的注册账号（如手机号码、邮箱地址或用户名）和验证码，然后选择验证方式。
3、如果您选择了手机验证，您将收到一条包含验证码的短信，输入验证码后，您可以设置新密码。
4、如果您选择了其他验证方式，如邮箱验证，您需要检查您的邮箱，并按照邮件中的指示进行操作。
5、在设置新密码时，请确保选择一个强密码，包括字母、数字和特殊字符的组合，以提高账户安全性。
如果您仍然无法找回或重置消费密码，建议您联系12306的客服人员寻求帮助，他们可能需要您提供一些个人信息以验证您的身份，然后协助您解决问题，为了保护您的个人隐私和账户安全，不要向任何人透露您的个人信息和密码。