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在京东平台上，普通用户是无法查看其他用户的实名认证信息的。实名认证信息属于隐私信息，受到法律保护，只有平台管理人员才有权限查看。
如果您需要确认京东账号的实名认证情况，可以尝试以下方法：
1、查看买家信誉：京东会基于用户的购物行为、实名认证等信息形成买家信誉体系，可以在商品页面或者用户主页查看用户的信誉评级。
2、联系卖家咨询：如果您是卖家，需要确认买家的实名认证信息，可以尝试联系买家咨询，让其提供相关证明。
即使是卖家也只能通过买家自主提供的信息来确认其身份，不能随意查看买家的实名认证信息，用户应注意保护个人隐私，不要随意透露自己的个人信息，如果涉及到交易安全的问题，建议通过京东官方渠道寻求帮助。
仅供参考，如需更多信息，建议咨询京东客服。