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闲鱼平台上有客服，负责处理交易纠纷和协助买卖双方的沟通。如果你在闲鱼上购买账号遇到问题，可以联系闲鱼的客服进行咨询和投诉。
关于在闲鱼购买账号是否真实可靠的问题，需要谨慎对待，虽然闲鱼平台有一定的保障措施，但由于其开放性和二手交易的特性，仍然存在一定风险，在购买账号时，建议进行充分的调查和确认，避免遭受欺诈或买到虚假账号。
如果你决定在闲鱼购买账号，以下是一些建议：
1、查看卖家的信誉评价：在交易前，可以查看卖家的评价和历史交易记录，以了解卖家的信誉和口碑。
2、仔细核对商品信息：在购买前，要仔细核对商品的信息，包括账号的详细信息、价格、交易方式等。
3、选择安全的支付方式：建议使用平台推荐的支付方式，避免使用不安全的支付方式，以减少风险。
4、及时联系客服：如果在交易过程中遇到问题，可以联系闲鱼的客服进行咨询和投诉。
虽然闲鱼平台有客服，但在购买账号时仍需谨慎，进行充分的调查和确认，以避免遭受损失。