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在苹果手机上，如果购买记录的显示状态为待处理，通常意味着相关的购买或订单正在处理中，尚未完成。以下是可能的原因和相应的解决方案。
1、未完成付款：可能是用户尚未完成付款，或者付款方式存在问题，请检查自己的付款信息，确保银行卡或支付方式的余额充足并且没有过期，如果使用的是第三方支付平台（如支付宝、微信支付等），请确保该平台账户余额充足，并且已经正确绑定了支付方式。
2、系统处理：在某些情况下，订单可能需要一些时间才能被系统处理，可以稍事等待，通常系统会自动更新订单状态。
3、网络问题：网络延迟或连接问题可能导致订单状态显示异常，请确保手机网络连接稳定，然后重新查看订单状态。
4、商店或服务器问题：可能是苹果商店或服务器暂时出现问题，可以稍后再试，或者联系苹果客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官方客服，他们可以提供更详细的帮助和解决方案，可以通过苹果官网的“联系我们”页面或者拨打苹果客服热线来联系客服。