京东买手机,如果订单已经下单但还未到货,是可以申请退款的。
1、进入京东的订单页面,找到需要申请退款的订单。
2、查看订单的详细页面,确认订单的详细信息和金额无误。
3、点击“申请退款”按钮,填写退款原因和退款说明。
4、根据系统的提示,完成后续的退款操作。
需要注意的是,退款的具体金额和退款方式可能会受到商品类型、支付方式等因素的影响,如果商品存在质量问题或者卖家存在违规行为,可以申请全额退款,如果是因为个人原因需要退款,可能需要承担一定的运费或者扣除部分款项。
如果订单已经发货,那么在收到商品后也可以申请退货退款,需要按照京东的退货政策,妥善保管好商品的原包装、配件等,并确保商品完好无损地退回。
信息仅供参考,如有更多疑问,可以直接联系京东客服进行咨询。