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苹果官网或官方授权的经销商购买的苹果产品如果没有出现质量问题，通常是不支持无理由退款的。如果确实存在购买记录但没有退款选项，可能需要考虑以下几个因素来决定是否可以退款。
1、购买时间：苹果的产品有一定的退换货期限，如果购买时间过长，可能已经超过退换货的期限。
2、产品状况：如果产品出现质量问题或者与描述不符，即使超过了退换货期限，也可以尝试联系苹果客服寻求解决方案。
3、购买渠道：如果是在非官方渠道购买的苹果产品，可能需要遵循该渠道的具体退款政策。
4、凭证和证据：无论是哪种情况，都需要有充足的凭证和证据来证明购买的事实和产品存在的问题。
如果确实需要退款，可以联系苹果客服进行咨询和申请，可以通过苹果官网的“联系我们”页面或者拨打苹果客服电话进行联系，在联系客服时，准备好购买时的凭证、产品的照片和描述问题的详细信息，以便客服能够更好地理解情况并帮助解决问题。
需要注意的是，每个具体情况可能会有所不同，最终结果也会根据具体情况而定，最好直接联系苹果客服以获得最准确的答案。