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如果在京东购买的会员记录无法查到，可能有以下几个原因。
1、网络问题：可能是由于网络信号不佳或繁忙导致的，可以尝试刷新页面或稍后再进行查询。
2、平台问题：可能是京东平台系统的问题，可以联系京东客服进行咨询。
3、订单异常：可能是订单并未成功生成，或是订单被取消，如果是这种情况，同样需要联系京东客服进行确认。
4、账号问题：需要确认登录的是否是购买会员的账号，有时候可能登录了错误的账号，导致无法查询到购买记录。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服寻求帮助，他们会提供更具体的解决方案，注意保存好订单号和其他相关信息，以便查询和解决问题。