如果您没有苹果的购买凭证,可以采取以下措施。
1、联系苹果官方客服咨询:可以联系苹果官方客服,向其说明情况,询问是否可以提供其他证明所有权的证据,客服人员会根据具体情况给出相应的解决方案。
2、提供其他证明所有权的证据:如果能提供其他证明手机所有权的证据,例如手机内的个人信息、下载的应用程序等,也可以尝试向苹果官方提供这些证据来解决问题。
3、在苹果官方售后进行维修或退换货时,如果能提供序列号等证明产品真伪的信息,即使没有购买凭证也可能得到相应的售后服务。
虽然没有购买凭证可能会给解决问题带来一些麻烦,但并非无法处理,您可以根据具体情况采取相应的措施,与苹果官方客服或售后人员积极沟通,寻求最佳解决方案。