苹果购买的游戏退款申请可以通过以下步骤进行。
1、打开苹果官网的Apple支持页面,选择“订阅和购买”-“请求退款”,你需要使用Apple ID登录。
2、在“近期订单”中可以看到近期的购买记录,找到需要申请退款的游戏订单,点击对应的“报告问题”。
3、在问题描述中选择退款原因,例如游戏存在功能问题或其他技术故障等,还可以附上截图作为证据。
4、提交申请后,苹果会审核你的请求,如果审核通过,退款会通过邮件通知你,退款会在几个工作日内出现在你的支付方式中。
请注意以下几点:
必须在购买后的某个时间段内(通常为两周内)申请退款,因为一旦超过这个时间限制,可能无法获得退款。
申请退款时请确保提供准确的购买信息,包括订单号等。
如果遇到任何问题或不清楚的地方,可以通过苹果客服联系方式寻求帮助。
信息仅供参考,如有更多疑问或问题,建议直接联系苹果官方客服以获得更详细的帮助和指导。