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如果您在京东购买过的东西看不见了，可以尝试以下几种方法来解决。
1、登录京东账号：确保您已经登录了正确的京东账号，因为订单信息是与账号关联的。
2、检查订单记录：在京东网站上，您可以尝试查看“我的订单”或“订单管理”页面，看看是否有您购买的订单记录，如果有的话，您可以查看订单详情，包括订单状态、物流信息等。
3、联系京东客服：如果您无法在网站上找到订单记录，可以尝试联系京东客服，您可以通过京东网站的在线客服、电话客服或社交媒体客服等方式联系客服人员，向他们说明您的问题并提供相关信息，例如订单号、购买日期等，客服人员会尽力帮助您查找订单信息。
4、检查个人信息：确认您的收货地址和联系方式是否正确，有时候订单可能因为地址错误等原因无法送达，如果发现有误，请及时联系京东客服进行更正。
如果您尝试了以上方法仍然无法找到订单信息，那么可能是因为订单出现了异常情况，在这种情况下，建议您保留相关证据（如支付凭证等），及时联系京东客服进行处理。