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如果在苹果官网或相关应用上购买时出现了错误，并希望申请退款，可以按照以下步骤进行。
1、访问苹果官方网站，登录自己的Apple ID账号。
2、找到并点击“报告问题”选项，进入新的页面。
3、在这个页面中，可以看到最近购买的项目，找到想要退款的产品，点击进去。
4、根据页面提示，填写退款理由以及其他的必要信息，理由可以是购买时出现的错误、重复购买或者其他合理的理由，确保提供的证据充分且真实，如订单号、交易截图等。
5、提交申请后等待审核，苹果公司会在一定时间内完成审核并给出答复，如果审核通过，退款将会退回到原来的支付方式中，如果审核不通过，可以根据提示再次尝试或者联系苹果客服寻求进一步的帮助。
如果是在iTunes内购买的项目或订阅的服务，也可以通过iTunes Store的客服申请退款，如果在设备上直接购买的App或订阅服务出现问题，也可以在设备上直接联系Apple支持来寻求帮助，如果在第三方平台购买了苹果的物品或服务并遇到问题需要退款，可以联系该平台的客服了解退款流程，无论哪种方式，都要确保提供的信息准确且完整，以便快速处理退款申请。
仅供参考，如果仍然无法申请退款或遇到其他问题，建议直接联系苹果客服以获得更专业的帮助，请注意保护个人隐私和账户安全。