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要删除苹果商店的软件购买记录，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes支持网页。
2、在底部找到并点击“联系我们”按钮。
3、在打开的页面中选择“购买账单与交易问题”，然后点击“发送邮件”，此时会弹出一个登录窗口，输入自己的Apple ID和密码登录。
4、在邮件中详细说明自己的问题，包括要删除软件购买记录的要求，并附上自己的购买记录截图，提交邮件后等待回复即可。
这些步骤是针对iTunes的购买记录进行删除操作，如果是要删除App Store中的软件购买记录，由于苹果系统本身并不提供直接的删除选项，因此无法直接删除，但可以通过上述方式间接达到目的，如在邮件中特别强调需要删除的软件购买记录并提供相关信息，以便得到更准确的帮助和指导，在操作过程中要确保网络环境良好，避免由于网络不稳定导致操作失败或信息丢失。
方法供参考，如有更多疑问可咨询苹果官方客服。