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如果在网上购买手机卡时审核失败，可以采取以下步骤解决问题。
1、了解失败原因：仔细查看审核失败的具体原因，如信息填写错误、信用问题等。
2、核对个人信息：确认填写的个人信息是否准确无误，包括姓名、身份证号码、联系方式等。
3、联系客服：如果确定个人信息无误，可以联系卖家的客服，询问审核失败的原因并寻求帮助。
4、解决问题：根据审核失败的原因，采取相应的措施解决问题，如果是信用问题，可能需要联系运营商或者相关部门解决；如果是信息填写错误，更正后再次提交申请即可。
5、再次申请：解决问题后，可以重新提交申请购买手机卡。
也可以考虑直接前往当地的运营商营业厅进行办理，或者选择其他渠道购买手机卡。
在购买手机卡时，请确保自己了解相关的政策和规定，并确保个人信息的真实性和准确性，如果遇到任何问题，不要慌张，及时与卖家或相关部门联系，寻求帮助和解决方案。