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通常情况下，购买苹果手机时，微信和支付宝是可以作为支付方式的。如果遇到无法支付的情况，可能有以下几种原因。
1、支付方式限额：如果微信或支付宝的余额不足或超过了单日限额，可能导致支付失败，请检查账户余额和支付限额。
2、网络问题：如果网络连接不稳定或存在波动，也可能导致支付失败，此时可以尝试切换到其他网络环境，或者稍后再试。
3、服务器问题：如果苹果官网或所选支付平台的服务器出现故障或维护，也可能导致支付失败，此时可以等待一段时间后再试。
4、账户问题：如果微信支付或支付宝账户存在异常，比如账户被冻结或处于安全审核期，也可能无法完成支付，建议检查账户状态并解决问题。
如果遇到支付问题，可以尝试联系苹果客服或支付宝、微信客服，了解具体情况并寻求解决方案，也可以尝试使用其他支付方式完成支付，具体情况具体分析，可以根据实际情况选择适合的解决方案。