如果您从来没有使用过京东,但是有购买记录,那么可能存在以下几种情况。
1、他人代为购买:可能是亲朋好友在您不知情的情况下通过京东帮您购买了商品,留下了您的收货地址和联系方式。
2、试运单号填写错误:有时候商家在填写快递单号时可能会填写错误,导致物流信息显示收货人信息有误,您可以联系商家确认一下物流信息是否正确。
3、账号安全问题:也有可能是您的个人信息被他人盗用并注册了京东账号进行购物,建议您及时检查自己的账号安全,确保个人信息没有被泄露。
如果您对购买记录存在疑问,建议您直接联系京东客服,提供相关订单信息和个人信息,以便他们能够协助您查明原因并解决问题,也建议您加强个人信息保护意识,确保自己的账号安全。