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在官网购买的苹果手机退款，可以按照以下步骤进行。
1、访问苹果官网，找到“订单”或“购买记录”选项，点击对应的订单。
2、查看订单详情，确认产品的购买日期和金额等信息。
3、在订单详情页面，找到并点击“申请退货”或类似的选项。
4、根据页面提示，填写退货申请表格，包括退货原因、退货数量等必要信息。
5、打印退货标签或者手动填写退货快递单，将产品包装好并附上退货标签或者快递单。
6、将手机通过快递寄回苹果官方指定的退货地址，请确保妥善保管好退货的快递单号，以便随时查询退货进度。
7、等待苹果官方收到退货并进行审核，审核通过后，退款将按照原支付方式自动退回。
请注意以下几点：
1、退款金额将扣除相应的税费和可能的运费。
2、退款处理时间可能会受到节假日、支付机构等因素的影响而有所延迟。
3、如果产品存在损坏或磨损等情况，可能会影响退款金额或导致退货申请被拒绝。
4、在退货前，建议备份手机数据，以免丢失重要信息。
5、如果对退款流程有任何疑问或遇到问题，可以联系苹果官方客服寻求帮助。
步骤适用于在苹果官网直接购买的苹果手机，如果是在其他渠道购买，如实体店、第三方网站等，退款流程可能会有所不同，建议根据购买渠道的具体规定进行操作，如有任何疑问，都可以联系苹果官方客服以获得帮助。