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如果在京东购买的商品看不到订单记录，可能有以下几种原因。

1、订单可能被意外删除或系统出现问题，此时可以尝试重新登录账号，查看订单记录，如果仍然无法找到订单，可以联系京东客服进行查询。

2、订单可能只是暂时被隐藏，这种情况通常是因为网络问题或者系统卡顿导致的，可以尝试清理浏览器缓存或者更换网络环境，并刷新页面以查看订单。

3、可能是自己操作失误造成的，在查询订单时，可能选择了错误的订单类型或者查询方式，建议仔细核对订单信息，尝试使用不同的查询方式。

如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系京东客服进行咨询，他们会提供更专业的帮助和解决方案，请确保登录的是正确的京东账号，并且已经确认支付成功。