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如果你在闲鱼上购买了一个账号并想要退货，但卖家不同意，你可以尝试以下步骤解决问题。
1、与卖家沟通：你可以尝试与卖家沟通，了解他们为什么不同意退货，问题可能只是出于误解或沟通不畅，你可以耐心地解释你的情况和原因，看看是否有可能达成共识。
2、提交退款申请：如果沟通无果，你可以在闲鱼平台上提交退款申请，在申请中，你需要详细说明退货的原因和情况，并附上相关证据，例如商品照片、聊天记录等。
3、寻求平台客服的帮助：如果你提交了退款申请但卖家仍然不同意，你可以联系闲鱼平台的客服部门，他们可以帮助你了解卖家的拒绝原因，并给出解决方案，你可以提供相关的订单信息和证据来支持你的申诉。
4、寻求第三方调解：如果以上方法都无法解决问题，你可以寻求第三方调解，闲鱼平台有专门的纠纷解决机制，可以帮助买家和卖家解决争议，你可以向平台申请启动纠纷解决程序，让第三方介入处理。
5、寻求法律帮助：如果问题无法解决，你可以考虑寻求法律帮助，你可以咨询律师或相关机构，了解你的权利和维权途径。
无论采取哪种方法，建议你始终保持耐心和理性，尽可能收集证据来支持你的申诉，也要尊重卖家的权益和意见，尝试达成双方都能接受的解决方案。