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不能注册12306账号可能有以下几种原因。
1、身份信息重复：在注册时如果填写了错误的身份证号码或者该身份信息已经注册过，会导致无法注册成功，可以联系客服或者尝试找回用户名和密码。
2、邮箱已被注册：如果使用的邮箱已经被注册了账号，也会导致无法继续注册，可以尝试更换邮箱进行注册。
3、系统问题：可能是由于系统维护或更新等原因导致暂时无法注册，可以稍后尝试重新注册，或者联系客服了解系统状态。
4、用户名或密码不符合要求：用户名需为字母、数字或“_”的组合，且不能为汉字或纯数字等，密码则需要包含大写字母、小写字母、数字或特殊字符中的至少两种组合，请按照要求填写相关信息进行注册。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中国铁路客户服务中心12306的客服人员寻求帮助。