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如果苹果的购买记录彻底删除了，可以尝试以下几种方法来恢复或解决此问题。
1、检查iCloud备份：如果开启了iCloud备份并且已经备份了购买记录，可以通过恢复备份来找回购买记录，在iPhone的设置中，进入iCloud，选择从iCloud备份恢复。
2、登录Apple ID账号：尝试登录Apple ID账号，查看是否有任何购买记录的记录，在iTunes或其他购买服务的网站上登录账号，可能会看到之前的购买历史。
3、查看银行账单：如果使用的是苹果商店的在线支付功能，可以在银行账单中查找购买记录的交易记录，通过这种方式可以确认购买的商品和服务。
4、联系苹果客服支持：如果以上方法都无法找回购买记录，可以联系苹果客服支持寻求帮助，提供自己的Apple ID和相关购买信息，他们可能会帮助找回购买记录或提供其他解决方案。
需要注意的是，如果购买记录是因为某些设置或操作而永久删除，可能无法恢复，在这种情况下，可以尝试以上方法，但结果可能不尽如人意，为了避免类似情况再次发生，建议定期检查并备份重要数据。