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当苹果产品出现以下情况时，通常可以申请退货。
1、商品质量问题：如果购买的苹果产品存在质量问题，如损坏、缺陷或者性能不稳定等，无论是否开封使用，都可以申请退货。
2、未经授权的产品：如果购买的苹果产品并非官方授权渠道购买，可能存在无法激活或者无法享受官方售后服务的情况，也可以申请退货。
3、发货前损坏：如果收到的商品在发货前就已经存在损坏情况，也可以申请退货。
4、收到错误商品：如果收到的商品并非所购买的型号或存在其他错误，可以申请退货。
5、无法购买的情况：如果在购买过程中遇到技术问题，如支付失败、订单处理错误等，导致无法完成购买，也可以联系苹果官方客服进行退货处理。
需要注意的是，退货时需要提供完整的商品、配件、包装和发票等，并确保商品未被损坏或滥用，具体的退货政策可能会因地区、销售渠道和购买时间等因素而有所不同，因此在申请退货前最好先查询苹果官方网站或联系客服了解详细的退货政策，如果在购买过程中遇到问题，建议及时联系苹果官方客服寻求帮助。