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注册不了掌上12333可能有以下几种原因。
1、可能是网络问题，可以尝试切换网络试试；也有可能是服务器问题，可以等待一段时间再注册。
2、如果注册时提示身份证号重复，那可能是因为已经使用身份证号注册过账号，可以尝试找回账号或者联系客服解决，找回账号时，需要输入正确的身份证号码和绑定的手机号码或邮箱，按照页面提示进行操作，如果信息正确，系统会通过绑定的手机号码发送短信验证码进行验证，验证通过后就可以找回密码并重新登录，如果忘记了注册的手机号码或邮箱，可以通过找回密码功能中的“未绑定手机或邮箱找回密码”功能找回账号，在此过程中需要输入正确的姓名和身份证号码，并通过实名认证后找回账号，如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系客服寻求帮助。
请根据具体情况解决问题，必要时寻求专业人士的帮助。