如果您新办的手机卡发现微信账号已经被别人注册,并且要求您扫码进行验证或更改注册信息,您可以按照以下步骤操作。
1、联系微信客服:进入微信官方网站或APP,找到客服入口,说明您的情况,他们会为您提供相应的帮助和指导。
2、提供相关证明:您需要提供您的身份证明、手机号码、购买凭证等相关证明,以证明该手机号码是您合法拥有的。
3、验证身份:微信会要求您进行身份验证,以确保您是合法的用户,这可能包括输入验证码、提供个人信息等方式。
4、更改账号信息:如果您成功验证了身份,并且微信确认该账号存在问题,他们会协助您更改或重置账号信息,以确保您可以正常使用微信功能,在此过程中,可能需要您进行扫码等操作以完成验证或更改过程。
5、注意安全:在整个过程中,请确保您的手机安全,不要将验证码等敏感信息泄露给他人,如果您怀疑账号存在安全问题,请及时更改密码、绑定手机等安全设置。
如果您遇到此类问题,最重要的是及时联系微信客服并说明情况,他们会为您提供相应的帮助和指导,确保您的个人信息和账号安全也非常重要。